第37個國際志愿者日期間，我國各地開展了豐富多彩的志愿服務活動，青年志愿者們用實際行動向全社會弘揚了志愿者精神。全國志愿服務信息系統顯示，截至2022年12月5日，實名志愿者總人數達2.30億。青少年思想活躍，更易接受新思想、新事物，他們在志愿者隊伍中的占比遠高于其他群體。事實表明，志愿服務已成為各級各類學校特別是高校育人的重要途徑。

　　立足新時代新征程，更好發揮高校志愿服務的育人功能，關鍵是提質增效。提質增效的理論邏輯，在于志愿服務育人的獨特優勢。育人的根本在于立德，志愿服務作為最廣泛的道德實踐之一，是立德樹人的重要載體和有效途徑，優勢十分明顯。以大學生為例，他們的生活空間主要在校園，社會經驗相對缺乏。志愿服務將大學生與社會連接起來，使他們在實踐中長知識、增才干，做到知行合一。這種育人方式源于生活、來自社會，具有潛移默化、潤物無聲的教育效果，有助于厚植學生的愛國主義情懷，培養感恩、親社會和無私奉獻等優秀品質。

　　學生在參與志愿服務中，可以深入了解國情和社會現實，能充分運用自己所學的知識和技能，解決服務過程中遇到的實際難題，從而促進自身的全面發展。自愿是志愿服務的重要特點，學生自愿參與志愿服務的過程，也是一個深刻的自我教育過程。特別是隨著志愿服務從傳統向現代轉型，對知識和技術的要求越來越高。大學生作為掌握科學文化知識較多的青年群體，他們對新知識新技術掌握快，善于將其應用到志愿服務領域。這種對新知識新技術的學習、掌握、應用，對于培養大學生的創新創業能力和團隊協作能力很有幫助。更為重要的是，大學生志愿服務具有引領示范和帶動效應，一定程度上可以說是全社會形成志愿服務新風尚的風向標。

　　志愿服務育人的成效有目共睹。近年來，黨中央、國務院頒布的有關教育的文件中，往往把志愿服務作為一種育人方式予以強調。教育部專門就深入推進學生志愿服務活動印發文件，有力推動了學校志愿服務的發展。近年來，學生志愿者隊伍日益壯大，志愿服務的范圍越來越廣，育人效果更加凸顯。但也要看到，學生志愿服務仍存在一些不足和短板，如教育培訓缺乏連續性、專業化水平參差不齊、有影響力的服務項目不足、應急志愿服務能力不強等。解決好這些問題，迫切需要志愿服務育人提質增效。

　　志愿服務涉及面廣、環節多，要突出重點、抓住關鍵。強化教育培訓是志愿服務育人提質增效的前提和基礎。隨著志愿服務領域的擴展、志愿者隊伍的壯大和志愿服務項目的推進，志愿服務不斷走向專業化。因此，要著力夯實志愿者培訓的師資力量，加強培訓基地建設，從開展志愿服務需要的專業技能素養和志愿服務基礎培訓兩個方面入手，強化開展常態化志愿服務培訓，逐步提高志愿者專業服務水平。

　　完善工作體制，是志愿服務育人提質增效的重要條件。隨著學生志愿服務的發展，志愿服務組織作為凝聚志愿者資源的載體，逐漸替代零星散發的志愿服務，成為組織志愿服務開展的有效方式。高校學生志愿服務組織方式包括學校組織開展、學生自行開展兩類，但學校組織開展是最主要的方式。學校應結合實際，有計劃、有步驟地組織學生參加志愿服務，尤其要重點扶持志愿服務類學生社團建設。對于志愿服務項目的開展，要從志愿者招募、定崗服務、風險防控、認定記錄等方面入手，切實做好相關指導工作。

　　制度問題是根本性的問題，要結合學校實際，建立和完善學生志愿服務的培訓、招募、保障和褒獎等方面的具體制度，落實以服務時間和服務質量為主要內容的星級認定制度，激勵更多學生參與志愿服務，實現服務他人、奉獻社會、提升自我的有機統一。

　　(作者系渤海大學副教授)