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產品型號：42寸
產品代碼：HYCKE
產品價格：6800
產品編碼：HYCKE
計量單位：臺面
折 扣 率： 0
最后更新：2014-06-06
關 注 度：3433
生產企業(yè)：南京海閱顯示
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 與企業(yè)聯(lián)系時請告知該信息來自教育裝備網！ |
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產品詳細介紹南京海閱觸摸一體機提供的技術支持
電話支持：
指派專門售后服務人員以電話形式為客戶提供項目咨詢、故障診斷等技術服務，不論本市或遠程均做到即時響應，售后服務工程師必須在1小時內受理并回應。
技術支持：
售后工程師分析原因，8小時內必須拿出解決方案，現(xiàn)場或遠程支持解決客戶所有的問題，包括軟硬件的系統(tǒng)升級、配件更換等各方面。
維修服務：
我公司承接的項目均實行終身的售后服務。保修期凡是設備及系統(tǒng)出現(xiàn)質量問題，我們負責免費更換產品及系統(tǒng)調試，直至達到要求。保修期結束后，我們對項目實施終身維保服務，同時對客戶提出的系統(tǒng)擴展等需求，提供軟件的免費升級支持和最優(yōu)的技術方案。
回訪服務：
我們除了對項目實行“保質、保用、保修”之外，還建立了長期用戶檔案，定期對工程進行回訪，記錄詳情。遇用戶有重大活動或特定需求，均對系統(tǒng)進行全面檢查，確保萬無一失。 |
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| 會員級別：免費會員 |
| 加入時間：2014-06-06
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